BBVA: Ahora puedes contactarnos por WhatsApp de manera fácil y rápida

Si eres cliente de BBVA, ahora tienes una nueva forma de contactarnos: ¡a través de WhatsApp! Desde hace unos meses, hemos habilitado este canal para que puedas resolver tus dudas o realizar tus gestiones bancarias de manera fácil y rápida, sin tener que salir de tu casa o lugar de trabajo.En este artículo te explicaremos cómo puedes contactar con BBVA por WhatsApp, los servicios que ofrecemos a través de este canal, y algunos detalles importantes que debes tener en cuenta antes de utilizarlo.

Índice
  1. ¿Cómo contactar con BBVA por WhatsApp?
  2. ¿Qué servicios puedo realizar a través de WhatsApp?
  3. ¿Qué debo tener en cuenta antes de utilizar WhatsApp?

¿Cómo contactar con BBVA por WhatsApp?

Para contactar con BBVA por WhatsApp, sigue estos sencillos pasos:

  1. Guarda el número de teléfono +34 600 48 31 48 en tu agenda de contactos.
  2. Abre WhatsApp y busca el contacto "BBVA España".
  3. Escribe tu mensaje y envíalo. Te responderemos lo antes posible.

Recuerda que puedes utilizar este canal para realizar consultas, solicitar información sobre productos y servicios, hacer gestiones bancarias, y mucho más. Nuestros agentes están disponibles para ayudarte de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y sábados de 8:00 a 14:00 horas.

¿Qué servicios puedo realizar a través de WhatsApp?

A través de WhatsApp, puedes realizar una gran variedad de servicios bancarios, como por ejemplo:

  • Consultar el saldo y los movimientos de tus cuentas.
  • Realizar transferencias entre tus cuentas o a terceros.
  • Pagar recibos y facturas.
  • Solicitar información sobre productos y servicios.
  • Gestionar incidencias y reclamaciones.

Además, gracias a la integración con el asistente virtual de BBVA, puedes realizar consultas y gestiones de manera aún más rápida y eficiente. Por ejemplo, puedes preguntarle al asistente:

  • "¿Cuánto dinero tengo en mi cuenta?"
  • "¿Cuál es el IBAN de mi cuenta corriente?"
  • "Quiero contratar un depósito a plazo fijo. ¿Cuáles son las opciones disponibles?"

¿Qué debo tener en cuenta antes de utilizar WhatsApp?

Antes de utilizar WhatsApp para contactar con BBVA, es importante que tengas en cuenta algunos detalles:

  • Utiliza este canal sólo para consultas y gestiones relacionadas con productos y servicios de BBVA. No compartas información confidencial ni realices gestiones de terceros.
  • Recuerda que los mensajes que envíes y recibas a través de WhatsApp pueden ser vistos por otras personas que tengan acceso a tu teléfono móvil.
  • Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta o recibes mensajes que no parecen ser de BBVA, contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente para reportarlo.

En resumen, contactar con BBVA por WhatsApp es una opción muy práctica y eficiente para resolver tus dudas y realizar tus gestiones bancarias desde cualquier lugar y en cualquier momento. Sigue los pasos que te hemos indicado y comienza a disfrutar de este nuevo canal de atención al cliente.

Laura Gómez

Periodista económica y escritora, ofrezco una visión amplia del mundo financiero y sus implicaciones en la vida diaria. Mis artículos cubren desde temas macroeconómicos hasta consejos prácticos para ahorrar en el día a día.

Subir

A continuación le informamos del uso que hacemos de los datos que recabamos mientras navega por nuestras páginas. Puede cambiar sus preferencias, en cualquier momento, accediendo al enlace al Area de Privacidad que encontrará al pie de nuestra página principal. Más Información